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大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷問(wèn)題多多
作者：佚名 日期：2001-9-18 字體：[大] [中] [小]
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大型企業(yè)擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和高素質(zhì)的專業(yè)人才，但是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面，并沒(méi)有表現(xiàn)
出多高水平，很多方面可以說(shuō)非常糟糕，甚至不如小型網(wǎng)站，比如搜索引擎注冊(cè)與排名、網(wǎng)頁(yè)
優(yōu)化、Email營(yíng)銷等，不僅國(guó)內(nèi)企業(yè)如此，一些國(guó)際知名公司同樣存在種種問(wèn)題。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)對(duì)搜索引擎不友好
如果一個(gè)用戶不知道公司網(wǎng)址或者公司名稱而利用搜索引擎檢索（比如輸入產(chǎn)品名稱）
時(shí)，很多大型企業(yè)網(wǎng)址都沒(méi)有出現(xiàn)在搜索引擎反饋信息中，這就意味著這些公司將失去這些潛
在的商業(yè)機(jī)會(huì)。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？根據(jù)美國(guó)專業(yè)搜索引擎服務(wù)公司iProspect的研究
結(jié)果，許多公司花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)美元建設(shè)網(wǎng)站，卻無(wú)視網(wǎng)站在搜索引擎中的表現(xiàn)，有些網(wǎng)站根本無(wú)
法通過(guò)搜索引擎檢索出來(lái)。研究發(fā)現(xiàn)，在財(cái)富100強(qiáng)公司中，竟然有高達(dá)97%的網(wǎng)站采用了某些
技術(shù)使得用戶難以通過(guò)搜索隱性找到公司網(wǎng)址，盡管一半左右的網(wǎng)站設(shè)計(jì)了META中的關(guān)鍵詞，
但是在主要搜索引擎中通過(guò)基于關(guān)鍵詞的搜索仍然不太可能檢索到這些網(wǎng)站，
另外，為了吸引用戶注意，一些財(cái)力雄厚的大公司將數(shù)百萬(wàn)美元花費(fèi)在讓人看來(lái)爽心悅
目的頁(yè)面藝術(shù)性，并提供大量高質(zhì)量的內(nèi)容，但遺憾的是，很多藝術(shù)性的效果同樣影響網(wǎng)站對(duì)
搜索引擎的表現(xiàn)，結(jié)果只有直接輸入該公司或者網(wǎng)站的名字才能檢索到該網(wǎng)站。
根據(jù)iProspect的調(diào)查，85％的用戶使用搜索引擎是為了查詢解決方案和產(chǎn)品供應(yīng)商，通
常情況下使用和產(chǎn)品、服務(wù)屬性有關(guān)的關(guān)鍵詞來(lái)檢索，除非他們事先知道某產(chǎn)品的品牌或者生
產(chǎn)商名字。在財(cái)富100強(qiáng)公司中，有45％的網(wǎng)站根本沒(méi)有使用META標(biāo)簽，由于沒(méi)有任何關(guān)鍵詞
，所以通常無(wú)法被搜索引擎檢索得到。
雖然網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化并不復(fù)雜，也許只需要很少的工作量，當(dāng)現(xiàn)實(shí)中就是有很多公司不注意這
一點(diǎn)，也許以為自己的知名度足夠高了，好像全世界的人本來(lái)就應(yīng)該知道公司的網(wǎng)址，實(shí)際上
，沒(méi)有任何一個(gè)公司可以做到這一點(diǎn)。
網(wǎng)站搜索引擎推廣不力
由于互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)頁(yè)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)50億個(gè)，一般搜索引擎平均可以包含5億多個(gè)網(wǎng)頁(yè)，每
一個(gè)領(lǐng)域都有很多類似的網(wǎng)站，要想在同行中脫穎而出，增加在搜索引擎中的排名優(yōu)勢(shì)是很有
必要的。iProspect的研究表明，在財(cái)富100 公司中，只有極少數(shù)將搜索引擎排名作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)
銷策略。
研究公司CyberAtlas的調(diào)查也有類得結(jié)果，只有少數(shù)公司為搜索引擎推廣策略投入營(yíng)銷
預(yù)算，在名稱為“搜索引擎優(yōu)化策略”的調(diào)查報(bào)告中，CyberAtlas發(fā)現(xiàn)，將近46%的被調(diào)查者
反映，用于搜索引擎優(yōu)化策略的費(fèi)用不到年?duì)I銷預(yù)算的0.5%，只有10%的公司在搜索引擎策略
上花費(fèi)25%的營(yíng)銷預(yù)算。
關(guān)于搜索引擎對(duì)網(wǎng)站流量的效果，將近70%左右的回答者表示在一定程度上滿意，24%的
被調(diào)查者反映，網(wǎng)站75％以上的訪問(wèn)量都來(lái)自于搜索引擎的推薦，25%的用戶則認(rèn)為來(lái)源于搜
索引擎的訪問(wèn)量不到25%。該研究報(bào)告也發(fā)現(xiàn)，收費(fèi)搜索引擎有較大發(fā)展，免費(fèi)登錄搜索隱性
將逐漸成為過(guò)去，在被調(diào)查的公司中，30%以上使用Yahoo!、GoTo.com 以及LookSmart的收費(fèi)
搜索引擎，相關(guān)的關(guān)鍵詞為網(wǎng)站吸引有價(jià)值的訪問(wèn)者。
用戶最需要的是網(wǎng)站的信息和速度
誰(shuí)也無(wú)法否認(rèn)，一個(gè)漂亮的網(wǎng)頁(yè)會(huì)給訪問(wèn)者留下很深的印象，但是，過(guò)分注重藝術(shù)效果
而忽視網(wǎng)站的實(shí)用性不僅影響網(wǎng)站對(duì)搜索引擎的友好性，而且由于延長(zhǎng)了網(wǎng)頁(yè)下載速度而直接
影響到訪問(wèn)者再次來(lái)訪的興趣，真可謂本末倒置，得不償失。
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，市場(chǎng)調(diào)查公司Jupiter Media Metrix進(jìn)行了研究，結(jié)果表明，用戶更愿
意瀏覽頁(yè)面下載速度快、信息量大、有顧客定制內(nèi)容，而不是擁有很多FLASH等視頻信息，或
者可以將信息發(fā)送到用戶手機(jī)上的網(wǎng)站。Jupiter的研究結(jié)果表明，對(duì)于新聞和信息服務(wù)的內(nèi)
容網(wǎng)站，，40％的用戶認(rèn)為網(wǎng)頁(yè)下載速度很重要，只有20％的用戶被各種富媒體信息吸引。
對(duì)于零售型企業(yè)網(wǎng)站，Jupiter的研究發(fā)現(xiàn)，用戶最關(guān)心的內(nèi)容包括：
更多的產(chǎn)品信息 59％
產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)建議 28％
下載速度快 26％
（未完待續(xù)）